Créneau posé dans votre agenda
Doctolib, Maiia et votre RIS
L’agent lit vos disponibilités et pose, déplace ou annule les rendez-vous directement dans votre agenda.
+10 établissements de santé nous font confiance
L’agent vocal des centres d’imagerie médicale.
Il répond 24h/24, rappelle les contre-indications et la préparation de chaque examen, et remplit vos créneaux au lieu de les laisser filer.
- Données hébergées dans l’Union européenne
- Chiffrement en transit et au repos
- Conforme RGPD
Les problèmes rencontrés par les centres d’imagerie
Un examen reporté, c’est un créneau perdu et un patient qui attend.
-
Contre-indications oubliées
Le patient arrive sans être à jeun, sans sa créatinine, ou avec un implant qu’il n’avait pas signalé. L’examen est reporté et la machine tourne à vide.
-
No-show et créneaux vides
Personne ne rappelle pour confirmer, personne ne replanifie. Chaque absence allonge le délai de tous les autres patients.
-
Standard saturé
Préparation, délais, résultats, ordonnances : les mêmes questions occupent la ligne pendant que les patients à programmer n’arrivent pas à vous joindre.
Dossier incomplet le jour J
Contre-indications oubliées
Créneaux perdus
Standard saturé
Préparation mal comprise
Solution
Un agent vocal entraîné pour l’imagerie médicale
Il comprend les motifs d’examen, rappelle les contre-indications et la préparation, et s’intègre à votre RIS.
appels traités ce mois-ci
10K
transcription disponible sur chaque appel
Vos no-show sous contrôle
Suivez vos appels, vos rendez-vous confirmés et vos absences évitées, avec la transcription de chaque appel.
Dossier avant examen
Ordonnance reçue
Mutuelle à jour
Antériorités manquantes
Pré-prise en charge
Ordonnance, mutuelle, antériorités, créatinine : l’agent réunit le dossier avant l’examen, pour que le patient arrive prêt.
Julien — Secrétariat du centre d’imagerie
« Bonjour, je reprends votre appel. »
L’humain reste au centre
L’agent prend les tâches répétitives et passe immédiatement la main au manipulateur ou à la secrétaire dès qu’une situation le demande.
Après l’examen
Compte rendu disponible sous 48 h
Contrôle à 6 mois programmé
Compte rendu et suivi post-examen
L’agent indique où et quand récupérer le compte rendu, et programme l’examen de contrôle ou le rendez-vous de suivi.
Scanner injecté — jeudi 14 h
À jeun depuis 4 heures
Créatinine de moins de 3 mois
Pacemaker : à vérifier
Rappel des contre-indications
À la prise de rendez-vous et la veille de l’examen, l’agent vérifie le jeûne, la grossesse, les implants, l’allergie à l’iode et la créatinine. Le patient arrive prêt, le créneau est tenu.
Un numéro, trois sites
Centre Nord — IRM
Centre Sud — Scanner
Clinique Est — Échographie
Multi-sites pour les groupes
Un seul agent pour tous vos sites : il oriente chaque patient vers le centre et la machine qui conviennent, avec les horaires et les règles propres à chaque site.
Motif identifié
IRM lombaire, sans injection
Durée estimée : 30 min
Créneau IRM 2 proposé
Les motifs d’examen compris
Scanner, IRM, échographie, mammographie, injection ou non : l’agent identifie l’examen demandé et pose les bonnes questions avant de réserver le créneau.
Témoignages
Adopté par des cabinets et secrétariats médicaux
Des médecins et secrétaires soulagés au quotidien grâce à notre agent vocal.
Thierry Rudolph Aglae (ClicFone Télésecrétariat)Cet agent vocal nous fait gagner un temps précieux : il filtre les appels et prend les messages automatiquement. Nos secrétaires peuvent enfin se concentrer sur l’essentiel.
Jamal Benamor (Multicall)En tant que télésecrétariat, nous avions besoin d’un outil fiable pour la prise de messages. L’agent vocal automatise tout et transmet sans erreurs : c’est exactement ce qu’il nous fallait !
Thierry Scemama (Médecin généraliste)Grâce à l’agent vocal, mes patients peuvent toujours laisser un message, même en dehors des horaires. Les secrétaires reçoivent tout clairement et je ne perds plus d’informations importantes.
Louise Godard (Ostéopathe)Avec secretarIA, mes patients peuvent laisser un message ou prendre rendez-vous même quand je suis en consultation. Je ne rate plus aucun appel important et tout est centralisé.
FAQ
Comment sont protégées les données de santé ?
- Hébergement sécurisé dans l’Union européenne, conforme RGPD
- Données chiffrées en transit et au repos
- Accès restreint et journalisé pour garantir la confidentialité
- Respect strict des normes en vigueur pour les données médicales
- Engagement de transparence et audits réguliers
Quels sont les avantages de l’agent vocal ?
- Réponse immédiate 24/7, sans délai d’attente
- Filtrage précis des appels selon vos critères
- Transmission rapide et ciblée des messages
- Gain de temps et meilleure gestion des urgences
- Personnalisation selon chaque praticien
Comment ça fonctionne ?
- L’agent répond dès la première sonnerie
- Il pose des questions prédéfinies adaptées à votre centre
- Il transcrit et transmet les appels pertinents par e-mail, SMS ou intégration logicielle
- Vous pouvez ajuster les scripts, horaires et critères à tout moment
Est-ce 100 % personnalisable ?
Oui, notre solution est entièrement personnalisable. Vous pouvez l’adapter à vos besoins spécifiques, que ce soit au niveau des fonctionnalités, de l’interface ou de l’intégration avec vos outils existants.
Est-ce que je vais devoir changer de SDA ?
Non, nous vous fournissons une ligne dédiée. Vous pouvez effectuer le transfert depuis votre éditeur actuel, ou bien nous pouvons l’intégrer directement si votre éditeur propose une intégration native. Nous pourrons en discuter ensemble lors de la démo.
Pricing
Des tarifs simples et transparents
Commencez petit ou lancez-vous à fond — il y a un plan fait pour vous.
Pay As You Go
Idéal pour les particuliers et les petites équipes à la recherche d’outils simples et performants.
€0,35*/minute
*Frais de mise en service unique 499€
- 1 agent IA personnalisé
- 1 seul numéro de téléphone
- Facturé à l’appel
- Connexion à Cal.com
Basic
Idéal pour les particuliers et les petites équipes à la recherche d’outils simples et performants.
€499*/mois
+ 0,30 €/minute supplémentaire · *Frais de mise en service unique 499€
- 1 agent IA personnalisé
- 1 seul numéro de téléphone
- 2000 minutes
- Agenda de votre choix
Pro
Conçue pour les professionnels à la recherche d’outils simples et performants.
€599*/mois
+ 0,25 €/minute supplémentaire · *Frais de mise en service unique 499€
- 1 agent IA personnalisé
- 1 seul numéro de téléphone
- 3000 minutes
- Connexion à votre agenda préféré
Premium
Une solution façonnée pour vous : adaptée à votre volume d’appels, la taille de votre équipe et vos canaux de communication.
€1299/mois
*Frais de mise en service unique, facturé une seule fois à l’activation 499€
- Agents personnalisés
- 3 numéros de téléphone
- Appels illimités
- Intégration personnalisée
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